Sie möchten ein Konto anlegen, alle Angaben gleich richtig setzen und wissen, wo es bei Spielproblemen Hilfe gibt, etwa bei der BZgA.
Spinfinity Casino fragt nur das Nötige ab; Limits gelten ab dem ersten Tag, die Selbstsperre läuft über OASIS.
Schreiben Sie den Namen wie im Ausweis. Im Formular stehen Name, Geburtsdatum und Anschrift untereinander, und genau diese Zeilen gleicht das Team später mit dem Ausweis ab. Weicht ein Buchstabe ab, etwa ein zweiter Vorname oder ein Bindestrich, entsteht eine Rückfrage, die Zeit kostet. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder bindet die Lizenz GGL/5457/2017 an diesen Abgleich, Auszahlungen sind erst danach möglich. Tragen Sie deshalb alles so ein, wie es im Dokument steht, Umlaute eingeschlossen. Korrigieren lässt sich das später, nur langsamer.
Fünf Dinge sollten Sie vor dem Ausfüllen in Reichweite haben, dann geht es ohne Unterbrechung.
Prüfung, Einzahlung, Willkommenspaket. Kurz nach dem Absenden erscheint ein Hinweis auf die Prüfung, die im Hintergrund läuft. Verlangt werden Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis; in der Regel ist der Vorgang nach 22 Stunden abgeschlossen. Fehlt ein Dokument, meldet sich das Team per E-Mail. Danach folgt die erste Einzahlung ab 11 €, an die sich das Willkommenspaket anschließt. Ab dem ersten Tag stehen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit; Hilfe bieten Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und Anonyme Spieler.
Erst am Handy, dann am Rechner. Am Handy zeigt sich dasselbe Formular wie am Rechner, nur enger gesetzt; Vergrößern und Querformat helfen beim Ausfüllen. Nach dem Bestätigungslink im Postfach ist das Konto fertig, und die Anmeldung am Computer läuft über dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort. Ein neues Konto am Rechner ist weder nötig noch erlaubt, denn pro Person gilt eines. Wer den Link auf dem Handy geöffnet hat, kann sich sofort am Rechner anmelden. Sitzung und Guthaben bleiben identisch.
Vollständigen Artikel lesenIhr erster Einzahlungsbonus wird zu 184 % auf Ihr Guthaben angerechnet. Der Bonus unterliegt einem 32-fachen Umsatzziel und ist 15 Tage lang gültig.
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Für die erste Einzahlung gelten 11 € als Untergrenze, und die unten aufgeführten Zahlungswege sind genau die, die Spinfinity Casino anbietet.
Stockt die Registrierung, sind Live-Chat, E-Mail und Telefon die drei Wege zum Team, das rund um die Uhr verfügbar ist. Schriftlich erreichen Sie die Hilfe unter [email protected], telefonisch unter +49 30 6677 9047.
Im Live-Chat klären sich kurze Fragen am schnellsten; halten Sie die E-Mail-Adresse des Antrags und eine Fehlermeldung als Text bereit.
Für Fälle mit Anhängen ist die E-Mail der richtige Ort; legen Sie den Ausweis als Scan und die genaue Fehlermeldung bei, damit eine Antwort ohne Rückfrage möglich ist.
Am Telefon zählt, was das Team sofort prüfen kann: Uhrzeit des Versuchs, Gerät, Browser und die Meldung im Wortlaut. Diese vier Angaben sparen die zweite Runde.
Personalausweis oder Reisepass. Was es belegt: Name, Geburtsdatum, Alter; Wann gefragt: zum Start der Prüfung
Adressnachweis. Was es belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann gefragt: nach der Registrierung
Zahlungsnachweis. Was es belegt: Herkunft der Einzahlung; Wann gefragt: vor der ersten Auszahlung
Fünf Antworten, die die wichtigsten Fragen vor dem ersten Klick klären.
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