Gemeinsame GGL/5457/2017+49 30 6677 9047
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Sie wollen es begrenzen

Ihr Spiel bei Spinfinity Casino bleibt ein Zeitvertreib

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Offiziell lizenziertSpinfinity Casino GmbH wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer GGL/5457/2017 reguliert und seit 2017 geprüft.
Fünf Zeilen

Alles Wichtige zum Spielerschutz auf einen Blick

Diese Übersicht hilft, bevor Sie spielen, und ebenso, wenn Sie eine Stelle zum Anrufen suchen.

Mindestalter
18+
Erlaubnis
GGL, GGL/5457/2017
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an uns

Stellen Sie Ihre Grenzen vor dem ersten Spin ein

Einzahlungen im eigenen Rahmen. Legen Sie fest, wie viel Geld im Monat ins Spiel gehen darf, und aktivieren Sie das Limit, bevor Sie einzahlen. So bleibt der Rahmen größer als der Einsatz.

Aus Verlustgrenze wird Halt. Bestimmen Sie, bis zu welcher Summe Verluste gehen dürfen, und schalten Sie diese Grenze ein, solange das Konto noch im Plus ist.

Sie verlieren das Zeitgefühl. Setzen Sie eine Spieldauer für die Sitzung und aktivieren Sie sie, wenn Sie merken, dass die Zeit am Bildschirm verrinnt.

Die eigene Selbstsperre. Sperren Sie das Konto für eine Pause, wenn Sie Abstand brauchen, statt weiterzuspielen. Diese Sperre gilt im Konto von Spinfinity Casino, nicht darüber hinaus.

Wenn die Sitzung länger wird. Aktivieren Sie den regelmäßigen Hinweis auf Spielzeit und Einsätze, wenn Sie den Überblick über eine längere Sitzung behalten wollen.

In wenigen Minuten

Erst begrenzen, dann spielen

Diese Schritte lohnen sich, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen oder nach einer längeren Pause.

Einstellungen im Konto öffnen
Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Angaben dort noch stimmen. Nötig ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden.
Alle fünf Werkzeuge sehen
Suchen Sie den Bereich für Limits und achten Sie darauf, dass Sie dort alle fünf Werkzeuge sehen, nicht nur eines.
Wählen Sie eine Grenze
Wählen Sie die Grenze, die zu Ihrem Monat passt, und denken Sie daran: Ein Limit gilt auch dann, wenn es unbequem wird.
Wird das Limit angezeigt?
Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie anschließend im Konto, ob das Limit dort angezeigt wird. Bei Fragen ist der Support rund um die Uhr erreichbar.

Prüfen Sie, ob Ihr Spiel noch im Rahmen bleibt

Wer die ersten Anzeichen früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Pause am einfachsten gegensteuern. Warten Sie nicht auf einen großen Verlust, bevor Sie Ihr Spiel überdenken. Spätere Korrekturen fallen deutlich schwerer.

Lesen Sie die folgenden Punkte ruhig durch und prüfen Sie, was Ihnen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Sie verheimlichen Ihr Spielen vor anderen
  • Nach einem Verlust setzen Sie höher
  • Sie denken zwischen den Spielen ständig daran
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie leihen sich Geld zum Weiterspielen
  • Sie spielen, um Ärger zu vergessen

Jugendschutz und Unterstützung für Angehörige

Ab wann ist Spielen erlaubt? Gespielt wird bei Spinfinity Casino erst ab 18 Jahren. Wer sein Alter nicht belegt, kann auch keine Auszahlung erhalten, denn vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass.

Sperrsoftware einrichten. Installieren Sie auf Familienrechner und Handy eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. So bleibt der Zugang für Kinder verschlossen, während Ihr eigenes Konto bestehen bleibt.

Hilfe für Angehörige. Führen Sie das Gespräch ruhig und ohne Vorwürfe, und rufen Sie gemeinsam die Telefonberatung zur Glücksspielsucht an. Dort erhalten auch Angehörige kostenlos und anonym Rat.

Hilfe in Deutschland

Vom Alleinlassen zum begleiteten Gespräch

Sie wissen am Ende, an wen Sie sich wenden und was Sie dort erwartet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bietet ein Selbsthilfeprogramm, eine schriftliche Auskunft und ein Gespräch am Telefon für Spielende und Angehörige. Sie ist kostenlos, anonym und zu festen Zeiten erreichbar; zudem vermittelt ein Hilfefinder örtliche Angebote. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und unterhält ein Forum für Betroffene. Dort lassen sich außerdem Verstöße gegen den Spielerschutz melden; die Kontaktwege stehen neben diesem Absatz. gluecksspielsucht.de

Pause, Kontosperre und Spielersperrsystem im Vergleich

Abstand für ein paar Tage. Über eine Auszeit unterbrechen Sie den Zugang zu Ihrem Konto für einige Stunden oder Tage. Sie legen die Dauer im Konto fest, und währenddessen ist kein Spiel möglich. So gewinnen Sie Abstand, ohne sich endgültig zu binden.

Wenn es länger als eine Pause sein soll. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht aufheben. Sie beantragen sie in den Kontoeinstellungen; für die Dauer ist kein Einzahlen und kein Spielen über diesen Zugang möglich.

Was gilt beim OASIS-Spielersperrsystem? Das OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt bei allen lizenzierten Anbietern. Beantragen lässt es sich online oder über einen Anbieter; in der Regel gilt eine Mindestdauer von einem Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht. Aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich nach Ablauf, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe und Sperre

Prüfen Sie Sperre und Grenze in Ruhe

Nützlich, wenn Sie eine Sperre erwägen oder eine bestehende Grenze verstehen wollen.

Ich will mein Konto für immer schließen, geht das per E-Mail?+
Ja. Sie können die endgültige Kontoschließung beim Support beantragen, auch schriftlich an [email protected]. Bitte nennen Sie dabei Ihr Anliegen klar, damit die Sperre nicht mit einer kurzen Pause verwechselt wird. Danach ist kein Spiel über dieses Konto mehr möglich.
Was ändert eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schaltet den Zugang zum Spiel für den gewählten Zeitraum ab, Ihr Konto und Ihre Daten bleiben bestehen. Gespielt werden kann erst, wenn die Pause vollständig abgelaufen ist. Bis dahin zeigt das Konto keinen Zugang zu den Spielen.
Warum bekomme ich mein Konto erst ab 18 Jahren?+
Weil das Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Spinfinity Casino diese Altersgrenze bei jeder Anmeldung prüft. Die Identitätsprüfung stellt sicher, dass wirklich die angemeldete Person spielt. Minderjährige erhalten kein Spielkonto, auch nicht mit Einverständnis der Eltern.
Kann ich meine Selbstsperre vorher schon aufheben?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Eine Verkürzung ist nicht vorgesehen, damit die Entscheidung nicht in einer schwachen Minute umgestoßen wird. Erst nach Ablauf lässt sich der Zugang neu beantragen.
Wo ändere ich später mein Einzahlungslimit?+
Im selben Bereich des Kontos, in dem Sie die Grenze eingestellt haben. Dort sehen Sie den aktuellen Monatsbetrag und können ihn anpassen. Nehmen Sie sich für die Änderung einen ruhigen Moment, nicht den Augenblick nach einem Verlust.
Sperrt meine Selbstsperre auch andere Casinos?+
Nur wenn Sie zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem nutzen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Diese Selbstsperre wirkt dann anbieterübergreifend. Eine Sperre allein im Spinfinity-Konto gilt ausschließlich hier.

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