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Schließen Sie die Verifizierung im Spinfinity Casino ab

Jedes lizenzierte Casino muss prüfen, wer einzahlt und wer gewinnt – bei uns dauert das im Schnitt 22 Stunden.

Offiziell lizenziertSpinfinity Casino GmbH wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer GGL/5457/2017 reguliert und seit 2017 geprüft.

Sie warten auf die Prüfung

Die Verifizierung im Überblick

Wir halten die Prüfung so schlank wie möglich, damit Sie schnell weiterspielen können.

Wer prüft

Spinfinity Casino GmbH

Unter welcher Lizenz

GGL, GGL/5457/2017

Wie lange es dauert

22 Stunden im Schnitt

Wann Pflicht

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

So geht es

Vier Schritte zur bestätigten Identität

Die häufigste Sorge: ein unscharfes Foto und dann alles noch einmal schicken.

Welche Nachweise fehlen noch?

Im Konto zeigt Ihnen der Bereich zur Verifizierung genau, welche Nachweise offen sind. Schauen Sie, ob dort schon ein Vermerk auf eine laufende Prüfung steht.

Warum kein Blitz?

Legen Sie den Personalausweis oder Reisepass flach auf einen ruhigen Untergrund und fotografieren Sie alle vier Ecken ohne Blitz. Ränder und Lichtreflexe sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Schneller durch die Zahlungsprüfung

Beim Zahlungsnachweis zählt, dass Ihr Name, der Anbieter und der Betrag lesbar sind. Ein Screenshot aus der Banking-App genügt oft, ein Kontoauszug mit fremden Buchungen wird nicht gebraucht.

Erst prüfen, dann bestätigt

Nach dem Absenden bleibt der Status sichtbar, und Sie müssen nichts weiter tun. Antworten kommen per E-Mail, Rückfragen beantwortet unser Team rund um die Uhr auch im Live-Chat.

Drei Papiere

Welche Unterlagen wir prüfen

Niemand verlangt mehr als nötig – diese drei Nachweise decken die Pflicht ab.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität; Muss zeigen: Alle vier Ecken, lesbare Schrift, gültig

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Adresse, Absender, Datum

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Ihr Zahlungsmittel; Muss zeigen: Name, Anbieter, Betrag erkennbar

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Sie sind die Person darauf; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf im Bild

Erst zurückgeschickt, dann bestätigt

Rechnung aus dem Vorjahr. Eine Rechnung von vor Monaten gilt nicht als aktueller Adressnachweis; die Prüfstelle braucht ein Papier, das Ihre heutige Anschrift belegt. Neue Rechnung der letzten Wochen besorgen Aktuelle Meldebescheinigung zusätzlich bereithalten

Warum ist das Foto zu unscharf? Verwackelte Kanten oder ein abgeschnittener Rand lassen die Prüfstelle nicht erkennen, ob das Dokument echt ist; jedes Feld muss im Bild liegen. Bei Tageslicht auf ruhiger Fläche fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Bearbeitete Bilddatei. Bearbeitete Dateien wirken wie eine Fälschung, auch wenn nur der Hintergrund zugeschnitten wurde; die Prüfstelle akzeptiert ausschließlich unveränderte Aufnahmen. Originaldatei ohne Filter erneut senden Ganzes Dokument ohne Ausschnitt abfotografieren

So wird Ihre Herkunft nachvollziehbar

Unsere Lizenz GGL/5457/2017 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet uns, bei bestimmten Anlässen zu fragen, woher Einzahlungen stammen. Diese Aufgabe dient der Bekämpfung von Geldwäsche und trifft jedes lizenzierte Casino in Deutschland. Sie ist Routine, keine Anschuldigung: Wer die Herkunft belegen kann, hat die Prüfung schnell hinter sich.

Je nach Fall bittet die Prüfstelle um eine oder mehrere dieser Unterlagen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Girokontos
Rentenbescheid der Rentenversicherung
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Belege über eine Erbschaft

Rechnen Sie mit der Prüfung vor der Auszahlung

Sicherheit beim höheren Limit. Heben Sie Ihr Einzahlungslimit an, prüfen wir Identität und Mittelherkunft, bevor der neue Rahmen gilt.

Zweifel am Geburtsdatum. Bei Zweifeln am Alter hält die Prüfstelle das Konto an und bittet um ein Ausweisdokument; bestätigt wird nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist.

Hängt die Auszahlung fest? Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung spätestens fällig; erwartet werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und oft ein Zahlungsnachweis.

Ohne Umweg zum Geld

Ihre Auszahlung wartet auf den Nachweis

Passt, wenn ein Nachweis abgelehnt wurde oder eine Auszahlung auf die Prüfung wartet.

Mein Adressnachweis wurde abgelehnt, wie bekomme ich ihn durch?+

Meist liegt es an einem Rand, der abgeschnitten ist, oder an einer Spiegelung im Bild. Fotografieren Sie das Blatt flach auf einem Tisch, ohne Blitz, alle vier Ecken sichtbar. Eine neue Aufnahme prüfen wir erneut, ohne dass Sie etwas anderes nachreichen müssen.

Wie schnell ist mein Konto nach dem Hochladen geprüft?+

In der Regel sind es rund 22 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Vollständige und gut lesbare Bilder verkürzen die Wartezeit deutlich. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Kontobereich.

Welche Erlaubnis hat Spinfinity Casino eigentlich?+

Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/5457/2017. Betreiber ist die Spinfinity Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Hamburg. Diese Erlaubnis verlangt die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung.

Sind meine Ausweisfotos bei euch geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS Verschlüsselung. Nur das Team für Verifizierung sieht die Dateien, und die Prüfung dient allein dem Nachweis Ihrer Identität. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Kann ich den Ausweis einfach mit dem Handy abfotografieren?+

Ja, ein Handyfoto reicht, solange es scharf und vollständig ist. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle, ebene Fläche und halten Sie die Kamera ruhig. Vermeiden Sie Blitzlicht und Schatten auf dem Dokument.

Wann genau muss ich mich verifizieren lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist der Nachweis Pflicht, so verlangt es die Erlaubnis. Wir dürfen ihn aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie die Unterlagen daher am besten früh bereit.

Muss ich nach Monaten noch mal dieselben Papiere schicken?+

Nur wenn ein Dokument abgelaufen ist oder sich Ihre Adresse geändert hat. Sonst bleibt die Prüfung gespeichert und Sie müssen nichts erneut hochladen. Bei einer neuen Meldeadresse genügt ein aktueller Adressnachweis.